Integritetspolicy och GDPR – Lokal Helhet
Senast uppdaterad: oktober 2026

Din integritet är viktig för Lokal Helhet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder Lokal Helhets webbplats och tjänster.

Policyn gäller både dig som besöker webbplatsen och dig som använder någon av Lokal Helhets funktioner, till exempel när du:

• registrerar eller administrerar ett företag eller en förening
• skickar in information om ett evenemang
• tipsar om ett smultronställe eller besöksmål
• skickar in text, bilder eller annat material
• använder e-postinloggning till Lokal Helhet eller Upptäckarkartan
• sparar platser, egna markeringar eller andra personliga val i kartan
• kontaktar Lokal Helhet
  lämnar en kommentar
  anmäler dig till nyhetsbrev
• använder webbplatsens övriga funktioner
• Personuppgiftsansvarig

Vilka personuppgifter kan vi samla in?
Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder Lokal Helhet.

Det kan bland annat vara:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• företagets eller föreningens namn
• din roll eller koppling till en verksamhet
• adress och ort
• webbplats och länkar till sociala medier
• information som du själv skriver i formulär
• bilder och annat material som du skickar till oss
• uppgifter om evenemang, besöksmål eller smultronställen
• tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare och enhetsinformation
• uppgifter som behövs för inloggning och säkerhet
• sparade val och innehåll som hör till ditt konto eller din e-postinloggning

Vi försöker endast samla in de uppgifter som behövs för den funktion eller tjänst du använder.

Företag och föreningar
När du registrerar ett nytt företag eller en förening, administrerar en befintlig verksamhet eller skickar in ändringar kan vi behandla kontaktuppgifter och information som behövs för att skapa och administrera verksamhetens presentation på Lokal Helhet.

Det kan exempelvis vara namn på kontaktperson, e-postadress, telefonnummer och uppgifter om verksamheten.

Vissa uppgifter är avsedda att publiceras, exempelvis företagets eller föreningens namn, adress, telefonnummer, webbplats, sociala medier, öppettider, beskrivningar, bilder och annan information som du valt att lämna för publicering.

Kontaktuppgifter som endast behövs för administration eller kontakt med Lokal Helhet publiceras inte automatiskt.

Uppgifterna används för att:

• skapa och administrera företagets eller föreningens presentation
• hantera ändringar som skickas in
• kontakta dig om uppgifter behöver kompletteras eller kontrolleras
• administrera valt paket eller annan överenskommen tjänst
• koppla verksamheten till exempelvis kartor och evenemang
• upprätthålla korrekt och aktuell information på Lokal Helhet

När behandlingen behövs för en beställd eller avtalad tjänst grundas den normalt på avtal. Viss behandling kan också ske med stöd av berättigat intresse, exempelvis för administration, säkerhet och kontakt kring verksamhetens publicerade information.

Evenemang och På Gång-kalendern
När du skickar in ett evenemang kan vi behandla uppgifter om arrangören och den person som skickar in informationen.

Det kan exempelvis vara namn, e-postadress, telefonnummer, organisation/företag/förening samt information, bilder och länkar som hör till evenemanget.

Kontaktuppgifterna används för att administrera inskickat material och för att kunna kontakta dig om något behöver kompletteras eller kontrolleras.

Information om själva evenemanget kan publiceras i Lokal Helhets På Gång-kalender, på kartan, på verksamhetens sida och i andra relevanta delar av Lokal Helhet.

Tipsa om smultronställe eller besöksmål
När du tipsar Lokal Helhet om ett smultronställe, utflyktsmål eller annan plats kan vi behandla de kontaktuppgifter du själv lämnar tillsammans med informationen om platsen.

Kontaktuppgifterna används framför allt för att vi ska kunna ställa frågor, kontrollera informationen eller kontakta dig om materialet behöver kompletteras.

Att du tipsar om en plats innebär inte automatiskt att alla personuppgifter du lämnar publiceras. Lokal Helhet avgör vilken information om själva platsen som är relevant att visa offentligt.

E-postinloggning till Lokal Helhet och Upptäckarkartan
Vissa funktioner på Lokal Helhet och i Upptäckarkartan kan använda e-postadress för att identifiera dig och ge tillgång till personliga funktioner.

När du använder sådan inloggning kan vi behandla din e-postadress samt information som behövs för att hantera inloggningen och koppla dina sparade uppgifter till rätt användare.

Det kan exempelvis handla om:

• sparade platser
• platser du markerat att du vill besöka
• egna markeringar eller nålar
• sparade kartval
• planerade upptäckter eller rundor
• andra personliga funktioner som hör till kartan eller Lokal Helhet

Uppgifterna används för att tjänsten ska fungera och för att du ska kunna komma tillbaka till dina sparade uppgifter.

E-postadressen publiceras inte genom att du använder dessa funktioner.

Bilder, texter och annat material som skickas in
När du skickar bilder, texter eller annat material till Lokal Helhet ansvarar du för att du har rätt att använda och dela materialet.

Om personer tydligt kan identifieras på en bild ansvarar den som skickar in bilden för att det finns rätt att använda och publicera bilden.

Genom att skicka in material för publicering ger du Lokal Helhet rätt att använda materialet inom ramen för Lokal Helhets verksamhet och marknadsföring av den aktuella verksamheten, platsen eller evenemanget.

Material kan exempelvis användas:

• på lokalhelhet.se
• i Lokal Helhets kartor och presentationer
• i På Gång-kalendern
• i Lokal Helhets sociala medier
• i nyhetsbrev
• i digital marknadsföring
• i material som marknadsför Lokal Helhet och de verksamheter, platser eller evenemang som finns på plattformen

Lokal Helhet kan vid behov anpassa texter, rubriker och bildmaterial för exempelvis layout, läsbarhet, sökmotoroptimering och tillgänglighet utan att avsiktligt förändra materialets grundläggande innebörd.

Lokal Helhet ansvarar inte för att material som publicerats öppet på internet kan kopieras eller användas av utomstående utan tillstånd.

Uppladdade bilder och platsdata
Bilder kan innehålla teknisk metadata, exempelvis GPS-position från kameran eller mobiltelefonen.

Undvik därför att skicka bilder som innehåller platsinformation eller annan metadata som du inte vill dela.

Lokal Helhet kan optimera, beskära, storleksanpassa eller på annat sätt tekniskt bearbeta bilder för användning på webbplatsen och i anslutna tjänster.

Kommentarer och delade upplevelser
När du lämnar en kommentar eller delar en upplevelse kan vi behandla informationen du skriver samt de kontaktuppgifter som efterfrågas i formuläret.

IP-adress och information om webbläsaren kan behandlas för säkerhet och för att upptäcka skräppost och missbruk.

Kommentarer kan granskas innan publicering. Spam, kränkande innehåll och material som bedöms olämpligt behöver inte publiceras.

Om Gravatar används kan en anonymiserad version av din e-postadress skickas till tjänsten för att kontrollera om en profilbild finns kopplad till adressen.

Kontaktformulär och e-post
När du kontaktar Lokal Helhet via formulär eller e-post behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i meddelandet.

Uppgifterna används för att kunna besvara och hantera ditt ärende.

Om kontakten leder till ett kundförhållande eller annan pågående administration kan relevanta uppgifter behöva sparas längre än ett vanligt kontaktärende.

Nyhetsbrev
Om du aktivt anmäler dig till Lokal Helhets nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress och eventuella andra uppgifter du lämnar i samband med anmälan.

Nyhetsbrev skickas med stöd av ditt samtycke.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i utskicket eller genom att kontakta Lokal Helhet.

Att lämna uppgifter till exempelvis ett företagsformulär eller evenemangsformulär innebär inte automatiskt att du anmäls till nyhetsbrev, om du inte särskilt har valt detta.

Cookies och liknande teknik
Lokal Helhet använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera.

Cookies kan bland annat användas för:

Nödvändiga funktioner
Cookies som krävs för exempelvis säkerhet, inloggning och grundläggande funktioner.

Statistik
Kan användas för att förstå hur webbplatsen används och vilka delar som är mest besökta.

Marknadsföring och tredjepartstjänster
Kan förekomma när externa tjänster eller innehåll används.

Där samtycke krävs kan du välja vilka cookies du accepterar genom Lokal Helhets cookieinställningar. Du kan senare ändra ditt val.

Statistik och analys
Lokal Helhet kan använda statistikverktyg för att förstå hur webbplatsen används, exempelvis vilka sidor och funktioner som besöks.

Statistiken används för att utveckla webbplatsen, förbättra funktioner och förstå hur besökare använder Lokal Helhet.

När samtycke krävs för statistikcookies samlas sådan information endast in enligt de val du gjort i cookieinställningarna.

Tredjepartstjänster och inbäddat innehåll
Lokal Helhet kan använda eller visa innehåll från externa tjänster, exempelvis kartor, videor, statistikverktyg, sociala medier, e-posttjänster, spamfilter och andra tekniska leverantörer.

När sådana tjänster används kan uppgifter behandlas av respektive leverantör enligt deras egna integritetspolicyer.

Vissa leverantörer behandlar personuppgifter för Lokal Helhets räkning och fungerar då som personuppgiftsbiträden.

Vi strävar efter att endast använda leverantörer som erbjuder ett lämpligt skydd för personuppgifter.

Rättslig grund för behandlingen
Beroende på situation kan Lokal Helhet behandla personuppgifter med stöd av:

Avtal
När behandlingen behövs för att tillhandahålla en beställd tjänst eller administrera ett företag eller en förening som medverkar på Lokal Helhet.

Samtycke
Exempelvis för nyhetsbrev och sådan användning av cookies där samtycke krävs.

Berättigat intresse
Exempelvis för administration, kommunikation, säkerhet, spamförebyggande arbete och utveckling av tjänsten när Lokal Helhets intresse inte väger tyngre än den registrerades rättigheter.

Rättslig förpliktelse
När uppgifter måste sparas eller behandlas enligt lag, exempelvis bokföringsregler.

Hur länge sparar vi personuppgifter?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.

Lagringstiden kan därför variera.

Exempel:

• uppgifter kopplade till ett aktivt företag eller en förening kan sparas så länge verksamheten finns på Lokal Helhet och så länge de behövs för administrationen
• uppgifter kopplade till användarinloggning kan sparas så länge användarfunktionen används eller tills uppgifterna inte längre behövs
• evenemangsuppgifter kan sparas även efter genomfört evenemang när själva evenemanget finns kvar som publicerat eller arkiverat innehåll
• nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avanmäler dig
• kontaktärenden raderas eller gallras när de inte längre behövs
• uppgifter som omfattas av lagkrav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver

Vi kan även behöva behålla begränsade uppgifter under en period för att kunna hantera rättsliga anspråk, säkerhet eller dokumentation av tidigare avtal.

Vem får tillgång till uppgifterna?
Personuppgifter lämnas inte ut eller säljs till andra företag för deras egen marknadsföring.

Uppgifter kan däremot behandlas av leverantörer som Lokal Helhet använder för att driva webbplatsen och tjänsterna, exempelvis webbhotell, e-postleverantör, statistikverktyg, spam- och säkerhetstjänster samt andra tekniska leverantörer.

Endast uppgifter som behövs för respektive tjänst ska behandlas.

Säkerhet
Lokal Helhet vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust och missbruk.

Ingen internetbaserad tjänst kan garantera fullständig säkerhet, men vi arbetar löpande med att hålla webbplatsen och dess funktioner uppdaterade och skyddade.

Dina rättigheter enligt GDPR
Du har, när förutsättningarna enligt dataskyddslagstiftningen är uppfyllda, rätt att:

• få information om vilka personuppgifter
• vi behandlar om dig
• begära tillgång till dina personuppgifter
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära att uppgifter raderas
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• återkalla ett samtycke
• i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

För frågor eller begäran om dina personuppgifter kontaktar du:

info@lokalhelhet.se

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar personuppgifter.

Radering av konto eller sparade uppgifter
Om du använder en personlig funktion via e-postinloggning och vill att uppgifter kopplade till den ska tas bort kan du kontakta Lokal Helhet.

Observera att radering av personliga användaruppgifter inte alltid innebär att offentligt publicerad information om ett företag, en förening, ett besöksmål eller ett evenemang automatiskt tas bort. Sådant innehåll hanteras separat beroende på varför och på vilken grund det publicerats.

Klagomål
Om du anser att Lokal Helhet behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss först så att vi kan undersöka saken.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i integritetspolicyn
Lokal Helhet utvecklas löpande och nya funktioner kan tillkomma. Den här integritetspolicyn kan därför uppdateras när tjänster, arbetssätt eller lagkrav förändras.

Den senaste versionen publiceras alltid på Lokal Helhets webbplats.

Villkor för material som skickas till Lokal Helhet
När du skickar in information, bilder, texter, evenemang eller annat material intygar du att:

• uppgifterna du lämnar är korrekta så långt du känner till
• du har rätt att skicka in materialet
• du har rätt att använda de bilder och texter som skickas in
• materialet inte medvetet gör intrång i någon annans upphovsrätt eller andra rättigheter
• nödvändiga tillstånd finns för identifierbara personer när sådant krävs

Du ger Lokal Helhet tillstånd att publicera och använda inskickat material inom ramen för Lokal Helhets webbplats, kartor, kalender, sociala medier, nyhetsbrev och marknadsföring av den aktuella verksamheten, platsen eller evenemanget.

Lokal Helhet får anpassa text, rubriker och bilder för layout, tillgänglighet, sökbarhet och presentation, men ska inte avsiktligt förändra materialets grundläggande innebörd.

Inskickat material granskas före publicering. Lokal Helhet förbehåller sig rätten att avstå från publicering eller ta bort innehåll som är felaktigt, olagligt, kränkande, vilseledande, irrelevant eller på annat sätt olämpligt för plattformen.

Att skicka in ett evenemang, ett smultronställe eller annat material innebär därför inte en garanti för publicering.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Lokal Helhet Sverige
7710205969
Falköping
E-post: info@lokalhelhet.se
Webb: https://www.lokalhelhet.se/

Kontakta oss gärna om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas.